Видеоконференция

Цель нашей компании - создание сложных мультимедийных комплексов с простым и понятным управлением.

Услуги по предоставлению доступа к облачному сервису ВКС, создание частных облачных ВКС.

Подробнее

Видеоконференция / Видеоконференцсвязь (ВКС).

Видеоконференция.png

Видеоконференция - удобный и простой инструмент двусторонней аудио и видео связи с возможностью трансляции дополнительного материала (контента). Не смотря на название, больше подходящее сервису корпоративного класса, видеоконференцией пользуются большинство людей в частном порядке и достаточно давно. Простой видеозвонок своим близким или друзьям по Skype, Viber, WhatsApp, FaceTime и пр. уже является видеоконференцией, правда начального уровня. Подобные сервисы как правило бесплатны, а значит качество связи может быть не стабильным, ну это для таких сервисов и не требуется. В государственном и корпоративном секторе к качеству связи предъявляются более жесткие требования поэтому очень важно использовать оборудование профессионального уровня. Именно профессиональное оборудование позволит достичь требуемого результата: высокое качество передачи аудио и видео, трансляция контента высокого разрешения, разборчивость речи, видимость мимика собеседника, сбор конференций на десятки, а то и сотни участников. Помимо качества связи и количества одновременно подключенных участников, решения для видеоконференций корпоративного уровня отличаются от "бытовых" продуктов своей отказоустойчивостью и совместимостью оборудования разных производительностью друг с другом. Если представители двух компаний решили сэкономить время и деньги и провести очередную рабочую встречу по видеоконференции они не должны беспокоиться о том какого производителя оборудование установлено у их партнеров, они должны просто сообщить номер по которому до них можно дозвониться, а все остальное должны сделать технологии. Для ознакомления с оборудованием для Аудио и Видеоконференций пройдите по ссылке.

Типы видеоконференций
  1. Звонок точка-точка
  2. Многоточечный вызов
Терминалы видеоконференций
  1. Программные клиенты
  2. Аппаратные кодеки
Инфраструктурные решения для ВКС
  1. Сервер многоточечных конференций (MCU)
  2. Сервер записи и вещания
  3. Гейткипер (Gatekeeper)
  4. Сервер прохождения NAT / Firewall
  5. Прочие серверные решения

Типы видеоконференции

Видеоконференции делятся на 2 типа:



При звонке "точка-точка" созваниваются только 2 участника между собой. Во время звонка они могут слышать и видеть друг друга. а также транслировать контент. Этими двумя участниками могут быть любые 2 терминала ВКС, о них мы поговорим ниже. В не зависимости от количества участников находящихся перед камерой, если всего два терминала установили связь между собой, такой звонок будет считаться звонком "точка-точка". Для того чтобы такой звонок состоялся нет необходимости в дорогостоящем оборудовании, вызов можно сделать например по IP-адресу, правда если терминалы находятся в разных сетях, то возможно потребуются дополнительные настройки сетевого оборудования.



Многоточечный вызов подразумевает подключение в конференцию 3-х и более участников (терминалов). В этом случае, даже если перед камерой каждого терминала будет присутствовать по одному человеку, такой вызов все равно будет считаться многоточечным. Проведение подобных конференций подразумевает использование дополнительного оборудования или лицензий, другими словами инфраструктуры. Минимально необходимым для объединения нескольких терминалов в одну конференцию является сервер многоточечной конференции (MCU). Как правило, средние и топовые модели терминалов ВКС имеют встроенный сервер на небольшое количество подключение (до 12-ти участников), при его отсутствии или необходимости собирать конференции с большим количеством участников необходимо использовать отдельный MCU, который может быть как программным так и аппаратным.

Таким образом, для проведения конференций необходимо иметь один или несколько терминалов ВКС, а при необходимости собирать в конференции 3 и более участников потребуется MCU и по необходимости другие инфраструктурные продукты.



Терминалы Видеоконференцсвязи

Терминалом для видеоконференций называется любое абонентское устройство при помощи которого пользователь имеет возможность подключаться к видеоконференции. Основными функциями терминалов являются: прием и передача аудио видео информации и контента. Надо отметить что программные продукты не всех производителей имеют возможность передавать контент с планшетов или смартфонов, но прием контента это стандартная функция. Терминалы Видеоконференций условно можно разделить на:

  1. Программные клиенты;
  2. Аппаратные кодеки;


Программный клиент;- приложение установленное на персональный компьютер (под управлением MacOS или Windows), смартфон или планшет (под управлением Android, iOS). В силу того что компьютеры обладают большей производительностью по сравнению со смартфонами или планшетами, программные клиенты для ПК имеют больше функций.
Программные клиенты для смартфонов и планшетов, как правило имеют стандартный набор возможностей: принять или совершить аудио / видео вызов, прием контента. На этом их возможности не заканчиваются все остальные функции каждый производитель реализовывает на свое усмотрение. К примеру Polycom RealPresence Mobile умеет интегрироваться c Dropbox, имеет возможность транслировать контент (.pdf, .jpeg), управлять терминалами Polycom, реализована функция белой / черной доски. Скачать пробную версию программы для Windows или MacOS можно пройдя по ссылке. Для тестирования мобильной версии программы необходимо зайти в AppStore или GooglePlay и найти Polycom RealPresence Mobile.

Polycom-Real-Presence-Desktop.jpg

Интерфейс программ Polycom RealPresence Desktop.

Polycom-RealPresence-Mobile.jpg

Интерфейс программы Polycom RealPresence Mobile

А вот компания ClearOne в своем программном клиенте не дает возможность передавать контент, только прием, но реализовали другие интересные функции. Среди таких функций это возможность "поднять руку" с добавлениями комментария о чем хочет спросить участник. Это удобно так как ведущий конференции может сразу оценить на сколько интересным для других участников может быть его замечание и решить принять или отклонить просьбу слова. Также реализованы функции группового и частного чата. Для тестирования компания ClearOne предлагает протестировать свой продукт в течении 30 дней с возможностью проводить конференции с участием до 25 абонентов, для этого пройдите по ссылке.

ClearOne Spontania.jpg

ClearOne Spontania.

В настоящее время существует множество программных продуктов с различным функционалом и разные по стоимости, для получения более подробной информации, сравнение продуктов, рекомендации по подбору обратитесь к нашим менеджерам (email: company@avint.ru; Телефон: +74957224749).



Аппаратный кодек - это закрытый программно-аппаратный комплекс без возможности установки стороннего ПО, который имеет определенный набор Аудио / Видео входов и выходов, подключается к вычислительной сети и используется только для участие в видеоконференциях. С одной стороны может показаться что использовать программные продукты удобнее и проще, но закрытая архитектура аппаратного кодека является его преимуществом. В кодеке установлен специализированный процессор (DSP) он создавался специально для обработки аудио и видео информации, а благодаря тому, что у кодека отсутствуют процессы сторонних программ, все ресурсы направлены на решение именно этой задачи.



Персональные кодеки используются для подключения в конференцию с рабочего места. Как правило это терминалы "все в одном", другими словами экран, камера, микрофоны, динамики, кодек ВКС объединены в единый конструктив и на рабочем столе занимают места чуть больше чем обычный монитор. В большинстве случаев персональные терминалы могут быть использованы как монитор для компьютера. Камера у таких терминалов имеет лучшую оптику, если сравнивать с обычными web-камерами ну или со встроенными в монитор или ноутбук камерами, микрофонная система обеспечивает подавление Акустического эха и шумоподавление что лучшим образом сказывается на качестве связи. Такие терминалы обладают минимальным набором входов/выходов. Обычно это Аудио выход, Микрофонный вход, Видео вход для подключения ПК или другого источника контента, как правило это  HDMI.

Polycom RealPresence Convene

Cisco EX 90

Avaya XTE 240

RealPresence Convene.jpg Cisco EX 90.jpg Avaya Scopia XTE 240.jpg

На сегодняшний день существует множество продуктов с различным функционалом и разные по стоимости, для получения более подробной информации, сравнение продуктов, рекомендации по подбору обратитесь к нашим менеджерам (email: company@avint.ru; Телефон: +74957224749).



Терминалы ВКС для малых переговорных - обычно это терминалы самого начального уровня, которые обладают камерой с небольшим оптическим зумом или только с цифровым зумом не более 4-х крат. У таких терминалов достаточно небольшой набор возможностей по подключению:

  • как правило это 1 или 2 видео выхода для подключения к телевизорам (для активации 2-го видео выхода может требоваться дополнительная лицензия);
  • имеют либо встроенный микрофон, либо выносной настольный микрофон и поддерживают подключение не более 2-х микрофонов;
  • Один видеовход для подключения внешних источников контента.
Примером таких терминалов можно назвать

Polycom RP Group 310

Polycom RP Debut

Cisco QuickSet SX 10

Polycom Group 500 RealPresence Debut front.jpg cisco sx10.jpg
На сегодняшний день существует множество продуктов с различным функционалом и разные по стоимости, для получения более подробной информации, сравнение продуктов, рекомендации по подбору обратитесь к нашим менеджерам (email: company@avint.ru; Телефон: +74957224749).



Терминалы ВКС для переговорных комнат комнат средних размеров обладают большим функционалом по сравнению с предыдущим типом кодеков. В комплекте с такими терминалами поставляются PTZ камеры с оптическим зумом от 4-х до 10-ти крат. PTZ камеры так называются по первым буквам их возможностей: Pan - панорамирование (движение по горизонтали); Tilt - наклон (движение по вертикали); Zoom - зуммирование (увеличение объектов). В качестве микрофонов используются настольные микрофоны и количество поддерживаемых микрофонов может достигать 4-х. Для подключения к средствам отображения информации (видеостены, ТВ, мониторы и пр.) терминалы данного уровня имеют 2 активных видеовыхода. Эти видео выходы могут использовать как сплиттер (вывод одинакового изображения на обоих выходах), либо на один выход будут выводиться участники конференции, а на второй, при наличии, будет выводиться контент. Основным отличием терминалов этой группы является наличие встроенного MCU (сервера многоточечных конференций) на небольшое количество абонентов 4-6 участников.

Примером таких терминалов можно назвать

Polycom RP Group 500

Avaya XT 5000

Cisco QuickSet SX 20

Polycom Group 500  Scopia_XT5000.jpg  Cisco QS SX20.jpg 

На сегодняшний день существует множество продуктов с различным функционалом и разные по стоимости, для получения более подробной информации, сравнение продуктов, рекомендации по подбору обратитесь к нашим менеджерам (email: company@avint.ru; Телефон: +74957224749).



Терминалы ВКС для больших конференц-залов это группа топовых продуктов каждого из производителя. Терминалы этой группы имеют множество различных вариантов подключения к переферийным устройствам, имеют богатый набор входов / выходов различных типов. Встроенный MCU поддерживает до 12 участников, разрешение до FullHD, возможность выбора раскладки для конференции. Подобные терминалы легко интегрируются в мультимедийные комплексы различных размеров и обеспечивают максимальную функциональность и производительность.

Примером таких терминалов можно назвать

Polycom RP Group 700;

ClearOne C6000

Cisco QuickSet SX 80

Polycom_Group_7000.jpg  collaborateProC600.png  Cisco SX80_Back.jpg 

На сегодняшний день существует множество продуктов с различным функционалом и разные по стоимости, для получения более подробной информации, сравнение продуктов, рекомендации по подбору обратитесь к нашим менеджерам (email: company@avint.ru; Телефон: +74957224749).


Инфраструктурные решения


Для проведения видеоконференцсвязи с участием 3-х и более абонентов и реализации дополнительного функционала необходимо использовать различные инфраструктурные решения:

  1. Сервер многоточечных конференций (MCU) - для сбора и администрирования конференций;
  2. Сервер записи и вещания - для записи, хранения и воспроизведения ранее записанных конференций;
  3. Гейткипер (Gatekeeper) - регистрация абонентов, назначение коротких номеров, функции провиженинга* (provisioning);
  4. Сервер прохождения NAT/Firewall - для связи с абонентами, которые находятся за пределами корпоративной сети;
  5. Прочие серверные решения - доступ к конференции через браузер, планирование конференций, шлюз - для подключения в конференцию оборудования, которые работают по другому протоколу связи и пр.


Сервер многоточечной конференции (MCU) - используется в тех случаях когда необходимо собрать в одной конференции 3 и более абонентов. Многие терминалы ВКС имеют возможность активации встроенного программного MCU и могут собирать в конференцию до 12-ти участников, но при этом имеют ряд ограничений:

  • Отсутствует функция транскодинга - все абоненты подключаются на одинаковых скоростях и протоколах, подстраиваясь под самого слабого. К примеру, если конференция проходит с качеством HD (720p) и в эту конференцию подключается абонент с более низким разрешением (SD, CIF и пр.), например со смартфона используя сеть 4G, то разрешение будет понижено для всех участников до того которое поддерживает этот абонент. Верно также и обратная ситуация, когда в такую конференцию хочет подключиться абонент с качеством FullHD (1080p) то он этого сделать не сможет, подключение будет установлено с разрешением HD (720p).
  • Небольшой выбор доступных раскладок - режим "обсуждения" на экранах всех абонентов выводится максимальное количество абонентов (4-6); режим "лектора" все видят лектора, а лектор видит всех (4-6 абонентов); режим "активации по голосу" на экран слушателей выводится говорящий участник, а говорящий участник видит предыдущего выступающего.
  • Нет возможности задать персональные раскладки для каждого участника или для группы участников.

В отличие от встроенного в терминалы MCU отдельный сервер лишён вышеперечисленных недостатков. Он персонально работает с каждым абонентом, а значит качество подключения отдельного абонента никак не сказывается на остальных участниках. Существует большой набор различных раскладок экранов (несколько десятков), а также есть возможность формирования персональных раскладок для каждого участника.

MCU.jpg

Пример раскладки экрана видеоконференции на базе MCU.


Сервер записи и вещания, как видно из названия, предназначен для записи одной или нескольких конференций. Некоторые из существующих решений на рынке, поддерживают ещё и вещание (стримминг) конференции в локальную сеть или могут быть интегрированы с внешними ресурсами для вещания, обычно это необходимо при вещании на большую аудиторию, которая подключается через Интернет. Такие серверы могут хранить записи на своих локальных жёстких дисках или передавать файлы на FTP серверы. Доступ к записям осуществляется через веб-интерфейс, а права на просмотр, скачивание, выставление оценок и пр. назначает администратор ресурса. Таким образом, сервер записи и вещания выполняет функции некоего корпоративного "youtube" ресурса.

MediaSuite.png

Вид экрана при подключении к Polycom MediaSuite


Гейткипер или как его ещё называют сервер регистраций, обеспечивает подмену длинных и не удобных для простого пользователя IP адресов, в более понятные короткие номера, примером таких номеров может служить добавочный номер сотрудника. Это достаточно простая задача, поэтому производители добавляют дополнительные функции это может быть сервис провиженинга (передача заранее определенных нвстроек), сервис статуса абонента (не набирая абонента мы можем понять занята его линия или свободна, или он включил режим "не беспокоить"). Также, очень часто эти серверы имеют возможность обновления ПО на подключенных устройствах и могут это делать либо мгновенно по команде администратора, либо отложенного, например в ночное время, когда система гарантированно не будет использоваться.


Сервер прохождения NAT/Firewall обеспечивает возможность подключения внешних абонентов (те которые находятся за пределами корпоративной сети) к видеоконференции компании. Такими абонентами могут быть пользователи которые подключаются с мобильных телефонов или с терминалов из других организаций. Без использования подобных серверов, сетевым инженерам необходимо настраивать "пробросить портов" на что не очень охотно даёт разрешение служба информационной безопасности (ИБ).

RPAD.png

Схема прохождения трафика при использовании Polycom RPAD.


Прочие серверы К прочим серверам можно отнести различные шлюзы. Эти серверы обеспечивают совместимость оборудования работающего на разных протоколах. К примеру, у вас в организации используется SIP или H.323 протокол, а надо подключить ISDN, или что встречается наиболее часто, абонента Skype. В этом случае применяется шлюз из ISDN или Skype в SIP или H.323. другим примером шлюза может выступать сервер который позволяет подключаться абонентам через web браузер в конференцию. Обычно, решения для web браузеров используют протокол Web RTC, так вот подобный шлюз обеспечивает преобразование WebRTC в более распространенные протоколы H.26x. / G.7xx.